Grąžinimo taisyklės

Siūlome aukščiausios kokybės, natūralaus šilko gaminius ir siekiame, kad kiekvienas Pirkėjas būtų patenkintas. 

Pirkėjas turi teisę atsisakyti kokybiškų prekių pirkimo - pardavimo sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos, apie tai raštu informuodamas Pardavėją el. paštu info@toriseta.lt ir gavęs pardavėjo patvirtinimą. 

Grąžinama prekė turi būti pradinės būklės, originalioje pakuotėje, nepažeistomis etiketėmis, nenaudota ir nepraradusi savo prekinės išvaizdos.

Grąžinimo procesas

• Susisiekite su mumis el. paštu info@toriseta.lt ir nurodykite užsakymo numerį bei grąžinimo priežastį.
• Gausite grąžinimo instrukciją su siuntimo adresu.
• Supakuokite prekę saugiai ir išsiųskite per pasirinktą kurjerį. 
• Gavę ir patikrinę prekę, grąžinsime pinigus per 7 darbo dienas.

Pinigų grąžinimas

Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas per 7 d.d. nuo grąžinimo gavimo. Kokybiškų prekių pristatymo išlaidos nėra grąžinamos.

Prekės su defektais

Jei gavote nekokybišką ar pažeistą prekę, nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu info@toriseta.lt su užsakymo numeriu ir defekto nuotraukomis. Nekokybiškų prekių gražinamo siuntimo išlaidas padengiame mes.